Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site internet www.votrematrice.com (ci-après « le Site ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur »).
Elle s’applique à l’ensemble des produits et services proposés par le Site.

Données d'identification personnelles

Nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles identifiables, telles que le nom, l’adresse e-mail ou toute autre information volontairement communiquée par l’Utilisateur dans les cas suivants :

  • Inscription sur le Site,

  • Abonnement à une liste de diffusion,

  • Réservation d’un appel ou d’un service,

  • Participation à une activité ou l’utilisation de toute fonctionnalité liée au Site.

L’Utilisateur peut visiter le Site de manière anonyme. La collecte de données personnelles ne se fait que sur la base du consentement explicite de l’Utilisateur, qui peut toujours refuser de les transmettre, en étant informé que cela peut limiter l’accès à certains contenus ou services.

Données d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter automatiquement certaines données techniques lors de la navigation sur le Site, telles que :

  • Le type de navigateur utilisé,

  • Le système d’exploitation,

  • L’adresse IP,

  • Le fournisseur d’accès à internet,

  • Et toute information non identifiable permettant d’améliorer la navigation ou de produire des statistiques anonymes.

Cookies

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Un cookie est un petit fichier texte placé sur le disque dur de l’Utilisateur pour faciliter la navigation ou collecter des données anonymes.
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Utilisation des données collectées

Les données collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes de l’Utilisateur,

  • Améliorer le service client et l’expérience utilisateur,

  • Envoyer des courriels d’information, de réponse, ou des mises à jour sur les services,

  • Adresser des newsletters si l’Utilisateur y a expressément consenti (désabonnement possible à tout moment via un lien prévu à cet effet dans chaque e-mail).

Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées (techniques, organisationnelles et logiques) pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Cependant, aucune transmission de données sur internet n’est totalement sécurisée. L’Utilisateur reconnaît que cette transmission se fait à ses risques.

Partage des données personnelles

Aucune donnée personnelle identifiable n’est vendue, échangée ou louée à des tiers.
Nous pouvons partager des données agrégées anonymisées (non identifiables) à des fins statistiques avec des partenaires ou prestataires techniques de confiance, dans le strict respect du cadre légal.

Sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites externes. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques en matière de confidentialité de ces sites. Nous invitons l’Utilisateur à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Nous invitons les Utilisateurs à la consulter régulièrement. L’utilisation continue du Site après modification vaut acceptation des changements apportés.

Acceptation

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